Samsung GALAXY Grand poganja Android™ 4.1.2 (Jelly Bean), najnovejšo različico Googlovega operacijskega sistema. Njegov živobarven zaslon z diagonalo 5 palcev ponuja odlično uporabniško izkušnjo, saj prebiranje sporočil, predvajanje multimedijskih vsebin in deskanje po spletu spremljata kakovosten in natančen prikaz barv ter ostra slika. Velikemu zaslonu navkljub je mobilni telefon še vedno zelo tanek, njegova ergonomska oblika pa poskrbi za to, da mobilnik ne utruja uporabnika. Ta lahko uživa v pravi večopravilnosti in hkrati poganja več aplikacij. Funkcija Multi Window poskrbi, da so le-te hipno in sočasno prikazane na zaslonu ter tako odpravlja časovno potratno preklapljanje med aplikacijami. Največ zaslug za aktivno večopravilnost ima dvojedrni procesor, ki deluje s taktom 1,2 GHz, njegove zmogljivosti pa pozitivno vplivajo tudi na hitrejše brskanje po spletu, hitre menjave vsebin na zaslonu ter nadpovprečni grafični prikaz v najzahtevnejših aplikacijah in igrah.

GALAXY Grand ima vgrajen zmogljiv fotoaparat, s katerim lahko uporabnik zajema tudi video posnetke v polni visoki ločljivosti (Full HD). Kamera je takoj po vklopu pripravljena na delo. Od zadaj osvetljen slikovni senzor jamči za kakovostne fotografije tudi v slabih svetlobnih pogojih. 

Samsung GALAXY Grand premore vrsto funkcij, ki še poenostavljajo rabo telefona. Funkcija Direct Call uporabniku omogoča, da samodejno opravi klic že s tem, ko telefon dvigne k ušesu, medtem ko funkcija Smart Alert pregledno prikaže zgrešene klice, nova sporočila in druge zamujene/spremenjene aktivnost takoj, ko uporabnik prime telefon v roke. S preprostim tresenjem telefona uporabnik sproži posodobitev vseh aktivnih vsebin. Upravljanju telefona z glasovnimi ukazi streže funkcija S Voice, medtem ko tehnologija AllShare Play poskrbi za to, da je deljenje vsebin med mobilnikom in drugimi Samsung napravami kar se da enostavno. Funkcija Popup Video omogoča ogled video posnetka na zgolj delu zaslona (kateremkoli delu) v obliki izskočnega okna, medtem ko se v ozadju opravljajo druge naloge. Na telefonu je naložena tudi zadnja različica spletne trgovine Samsung Hub, od koder ima uporabnik dostop do najbolj priljubljenih iger, filmov, glasbe in drugih vsebin na zahtevo.

Mobilni telefon GALAXY Grand bo na voljo v dveh različicah, in sicer bo najprej na voljo različica z dvema karticama SIM (GT-I9082), nekoliko kasneje pa bo sledila še različica z eno kartico SIM (GT-I9080). Prav možnost uporabe dveh kartic SIM hkrati zahtevnim uporabnikom omogoča popolno komunikacijsko prilagodljivost, saj lahko v enem telefonu uporabljajo dve aktivni telefonski številki. Pri tem lahko uporabnik na eni telefonski številki sprejme telefonski klic in sočasno vzpostavi drugega na drugi številki. GALAXY Grand tako predstavlja idealno rešitev upravljanja med zasebno in službeno telefonsko številko, pri čemer gredo možnosti upravljanja tako daleč, da lahko uporabnik za vsak kontakt nastavi uporabo posamezne kartice SIM in tako ustvari najcenejšo komunikacijsko kombinacijo.