Zgodilo se je nekaj nepričakovanega, žalostnega. 59-letnemu pilotu je na jutranjem letu postalo slabo, izgubil je zavest in umrl. Posadka mu je nudila prvo pomoč, a niso bili uspešni. Nadzor nad letom je medtem prevzel kopilot, ki je letalo preusmeril na letališče John F. Kennedy v New Yorku.

Družba Turkish Airways je sporočila, da je preminil 59-letni Ilcehin Pehlivan, izkušen pilot, ki je bil pri Turkish Airways zaposlen od leta 2007. Sporočili so, da ni imel znanih zdravstvenih težav, letos pa je opravil redni zdravniški pregled.